季度工作總結(通用3篇)

　　要做出有指導性結論的書面材料，可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效率。最好冷靜下來寫總結。總結怎么寫才不一樣。以下是小編整理的季度工作總結(通用3篇)，歡迎閱讀與收藏。

第一篇: 季度工作總結

　　一年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對保險工作的無限憧憬，我成為了一名平安產險的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時光是短暫的，在為業務員和客戶服務的過程中，我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將今年一季度的工作情況總結如下：

　　（1）工作態度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態和良好的精神風貌，認真貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

　　（2）業務方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網銷意建險，補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價單證的領用和使用必須按規章制度

　　（3）工作成績方面。來平安不到一年，自己的業務技能得到極大提高，同時通過自己的辛勤付出，累計收到業務員表揚件十余次，這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁，繼續為業務同事和客服良好的服務下去。

　　二、自身存在的不足、工作中發現的問題

　　我工作中的優點是：有較強的適應環境的能力，和同事關系融洽心態平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關系；工作認真負責，效率高，執行力和合規性較強；在辦理業務時，有耐心，態度和善，微笑服務。

　　當然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我；有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎；有時候疲于打印批量保單，對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現在的工作機會，在接下來的工作中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動！為公司的發展做出更大的貢獻。

　　三、二季度工作計劃

　　1、繼續做好本職工作。保證保單打印時效，積極助力業務同事拓展業務。

　　2、在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。

　　3、嚴格要求自己，繼續提升自己專業技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面更好的為同事和客服服務。

　　4、按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度，謹慎合規的弦要時刻緊繃常抓不懈。

　　四、需求及建議

　　具體建議：

　　1、希望領導能多關懷一下經常加班同事，物質上沒有就算了，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好，我們小組經常會有同事加班到晚上8、9點鐘，對于她們的默默奉獻希望領導能看在眼里記在心里。

　　2、對于一些制度和辦法的制定上，希望相關部門能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實，負責打印的同事都不會故意去作廢單證，大多數情況都是按照業務同事和客戶的需求不得不作廢單證，對于一刀切的處罰規定，希望能更合理的區分對待。

　　3、無論是為客戶服務還是為業務員服務，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時業務同事會很理所當然的認為，我們就應該為他們怎樣怎樣，完全不顧現實，比如要求我們在特定的時間內完成某項工作，我們深知做業務不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒有他們想的那么簡單。

　　4、還是希望能加強與業務同事的溝通，能更大程度獲得業務同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業務同事，投保資料的齊全性，業務員是第一責任人，在規定的時間內補齊資料是他們的義務，業務重要，合規同樣重要。

　　需求：坦率地講，當初選擇平安，就是為了美好的`未來生活，現在過了一年了，漸漸的發現理想很豐滿，現實很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續多久。

　　總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：親切快捷地為每一位業務員和客戶提供服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。

第二篇: 季度工作總結

　　一、工作中的成績

　　堅守崗位，確保節日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。

　　全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業公司清掃積雪。

　　安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶發放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。

　　二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質

　　為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。

　　三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。

　　通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

　　四、堅持嚴抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。

　　定期召開安全生產會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改，把隱患控制在萌芽狀態，確保了一季度的安全生產無事故。

　　五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。

　　中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。

　　在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。

第三篇: 季度工作總結

　　一、合理調整通風系統，扎實做好“一通三防”管理工作

　　首先，為切實掌握礦井及采掘頭面的真實風量，安排通風隊測風員對礦井、采掘頭、面進風與回風進行測定，切實做到以風定產；其次，為最大限度的提高井下有效風量，針對礦井老硐多、漏風嚴重的情況，加強在采掘作業過程中揭露老硐的密閉質量，減少老塘漏風量；另外，加強采掘頭面的*檢查力度，同時在放炮時切實做到“一炮三檢”，提高爆破作業中的安全系數。

　　二、精心組織生產，確保產量的完成

　　進入20xx年，盛洋煤礦按照已排定的年度生產計劃，根據井下實際生產條件，對計劃進行分解，預測月度原煤產量及進尺。一季度，由于101回采面底板松軟，頂板存在偽頂，支護難度大，對工作面回采速度影響較大，為此，我們采取積極有效的措施，緩解軟頂、軟底帶來的制約，有效的提高了原煤產量；南區211工作面實現對拉面回采，制定切實可行的安全技術措施，嚴格規定前后面的距離，并逐步實現施工工序的正規化，并安全順利完成該面的收縮、拆除；精心組織213工作面的試生產，調整工作面回采的正規循環，用最快的速度進行正常生產。

　　三、提高采掘頭面的支護強度，做好頂板管理工作

　　現場頂板管理是井下工作中的重中之重；首先，我們針對現場頂板情況，要求在現有支護的基礎上，重新調整支護密度，杜絕棚檔大、梁柱不齊全，柱子防倒鏈鉤不合格，柱子初撐力不足等現象，同時，要把采煤面兩端頭支護作為重點管理，在早調會對大隊長進行詳細的安排，安監隊現場督促，對整改落實不到位的隊組從重考核。其次，由于北區101采煤面頂板復雜多變，我們對梁柱的支護情況、防倒鏈的吊掛、頂網的連接、擋矸柱的架設進行重點檢查，同時做到根據現場情況變化，及時增加梁柱進行加強支護。另外，針對102兩巷掘進工作面頂板巖性有所變化，加強頂板管理，嚴格按措施要求，縮小錨桿間排距，增補錨索，加強支護，縮小循環進尺，以鎬助炮的方式來控制頂板。

　　四、加強隱患排查，積極制定隱患整改方案

　　為提高井下工人作業的安全系數，我們把隱患排查作為工作中的重中之重；嚴格執行每月三次的旬檢，根據旬檢的結果，安排各對組按期整改；同時，對集團公司及縣局檢查的隱患，根據現場實際情況，制定切實可行的整改方案和安全技術措施，組織職工學習，并認真貫徹落實整改方案。一季度，集團公司共檢查隱患68條，已全部處理；縣煤炭局檢查隱患80條，除副斜井垂深超過50米無機械運人裝置、101工作面無刮板急停信號裝置，無法處理外，已全部處理完畢。

　　五、扎實做好職工安全培訓工作，提高職工技能水平

　　為提高職工個人技能水平，我們對新、老職工進行為期一周安全技能及業務技術培訓，并進行出卷考試，主要針對安全形勢教育、一通三防管理、頂板管理、水害防治、機電設備檢修與保養、斜巷運輸、爆破、火工品管理、采掘專業知識、工程質量、文明生產、礦井救災、自救互救等，同時在井下現場進行教育與指導。

　　下一步的工作打算：

　　1、102將進入安裝及回采，精心組織，按期完成。

　　2、加強采掘頭面的頂板管理工作，根據頂板情況變化，及時調整支護參數，加強工作面支護質量，班班對柱子進行二次補液，使柱子初撐力達到要求，確保頂板安全回采。

　　3、狠抓機電設備檢修與供電安全管理，杜絕失爆現象。

　　4、加強斜巷運輸管理，規范職工的操作行為，切實做到“行車不行人”，行人不行車制度。

　　5、加強101采面的支護強度，教育職工規范作業，提高安全系數。

　　6、加強工程質量及質量標準化建設管理，搞好井下文明生產，以提高工程質量來確保安全。

　　7、狠抓現場管理，規范崗位人員業務操作水平，開展不定期安全檢查，在安全確保萬無一失。