人事上半年工作總結范本(集合11篇)。 編輯為您準備了“人事上半年工作總結范本(集合11篇)”,如果您喜歡本文可以分享給身邊朋友喔。隨著上半年公司人事對個人技能要求變高,為了提高自己的工作能力,幫助我們有效的節省工作時間。我們不妨提前制定相關人事上半年工作總結,在日常工作中,養成長期做好工作總結的習慣,于我們而言是有益的。 以下是為大家整理的人事上半年工作總結九篇,歡迎品鑒!
第1篇: 人事上半年工作總結
20xx 年度個人工作總結伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的 20xx 年。回望過 去一年多的時間里,我帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我進入了 XX 公司,成為了公司的一名員工。進入公司已快有 2 年的時間了,感受頗多, 收獲也頗多。工作期間,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,同 時在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上也獲 得很多收獲和取得了一定的成果,雖工作上也經歷了很多困難,和存在諸多的 不足, 但對我來說每一次都是很好的鍛煉, 也是對自己的一種鞭策。
現就 20xx 年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報:
一、工作任務與業績 (一)人事管理方面:
1.人事檔案管理 20xx 年公司在不斷的壯大和發展,相對本年度來說,新進的員工人數也 不斷增加,隨著公司的擴大,人才的引進。員工人事檔案的管理也成為了管理 中重要的一部分。 期間負責公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔, 建立新員工個人檔 案袋,并逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協助上級掌握 人力資源狀況,填制和分析各類人事統計報表,為人力資源規劃工作提借準確 和及時的人事信息。
2.勞動合同人員管理 負責管理員工勞動合同;負責辦理勞動用工相關手續(包括新員工入職、 轉正、離職、人員調動)等人事審批工作。 ① 本年度自 20xx 年 1 月起進入公司新員工 52 人,已全部完成入職手續 及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜 集。②自成立 XX 有限責任公司起,已辦理完成全體員工勞動合同。公司人員 的管理也在逐步走上規范化的流程。
3.人才招聘工作 通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招 聘等各種辦法招攬、吸引高學歷、高職稱、高水平的人才,卓有成效。期間, 協助完成了相關人才招聘工作,包括報刊發布招聘信息 1 次,參加現場招聘會 9 次,網站發布 4 家(免費的有 3 家)等。本年度各部門招聘崗位數共計 51 個,入職員工為 52 人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一 步擇優錄用專業人才奠定著良好的基礎。
4.培育人才工作 負責公司每次培訓前的準備工作,完成本年度 63 次培訓及培訓申請、培 訓記錄信息的填寫和歸檔,搜集整理培訓資料和影像資料,制定培訓實施結果 統計表和草擬出 20xx 年度培訓計劃,負責安排每次培訓的實施與跟蹤情況, 努力做好公司人才培訓工作。 本年度培訓分類簡要統計表:培訓 總次數 新員工 入職培訓 其他管 理培訓 采購 方面培訓 技術與專業 技能培訓 生產工藝/裝 配方面培訓 代理商 培訓63 次11 次21 次3次17 次8次3次
5.(員工績效、部門滿意度調查、人員異動)(社保、員工福利、勞保管理) 期間,協助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調查的 所有整理工作及每月員工異動表的制定; 負責員工的社會保險、 意外險的購買工作及相關期間發生的醫療賠付事宜 等。辦理員工節日福利員工勞保的管理及相關人事費用統計等…… 當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開 的。
6.員工日志、考勤管理 負責公司員工日志及考勤的管理,規范員工日志和考勤管理制度,嚴格落 實相關責任。另外協助部門領導加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續 擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。按時完成了每月員工考勤的搜集和統 計。以上工作的開展,既規范了公司的規章制度 ,又激勵了員工的工作積極 性,從很大程度上改善了公司員工的工作作風和精神面貌。
(二) 、行政工作方面 1.公文收發會議紀要管理 期間,負責公文收發會議紀要的管理,做好公文紀要的收發登記,并確 保文件下發時的校對工作,確保公文會議紀要的順利下發和正確率的保障。 與此同時,保管好每份文件的歸檔、 保密和無任何文件丟失是做為行政管理人 員應盡到的責任和義務。 本年度共計收文 169 份文件,自本人接管后辦理收文 40 筆。20xx 年度辦 理發文共計 12 筆。 本年度辦理會議紀要下發共計 24 筆。 2.辦公用品器材耗材管理 期間負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理、包括用品的登記、 出入庫驗收與存放等事宜,本年度完成辦公用品耗材的采購、驗收共計 30 次,同時對辦公器材(數碼相機、上網本、讀卡器等)的管理,一直以來都是 嚴格執行登記管理,切實做好公司財物的保管工作。 3.接待工作 參與公司上下會務的接待事宜。經過這 1 年多時間的努力和學習,讓我在 外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升,這也是我進入公司后受益 最大的,值得可喜的一件事。 4.固定資產管理 負責公司固定資產的管理, 本年度已完成公司固定資產的盤點與臺帳的核查清理事宜。 同時完成了綜合部備查低值易耗品的全部清理和電子臺帳核實。 期間辦理 固定資產批量轉移 42 人,辦理資產報廢手續共計 6 筆。自規范與完善管理后, 有效的提高了公司內部固定資產的管理和年度資產的順利盤點。 5.其它行政工作 行政工作是繁瑣的,包含著打印復印、掃描傳真、訂餐訂房訂票、租花租 房、發快件、來訪人員登記管理、訂閱報刊雜志、通訊錄更新、企業郵箱管理、 電話故障解決、假前安全檢查、打印機維修管理、門禁系統管理、辦理員工各 項費用的報銷、標識制作、年度費用結算等工作……每一項工作的完成都是對 責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的 成本換得最高的效率,這已經不單純是對從事業務工作人員的要求了,對行政 工作人員也同時適用。期間,本人抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨 地完成著每項工作和上級交派的任務;同時也不斷提高自己、抓住每一次讓自 己學習和成長的機會,努力提高著業務水平,希望在今后的工作中,能做得更 好,更完善。
(三) 、企業文化宣傳方面 參與公司文化活動的宣傳工作(20xx 年度協助部門同事完成新畫冊文字 的修改與校對、畫冊制作期間的相關事宜等) ; 負責聯系各廣告公司,制定公司新更換的 VI 標識方案與各廣告商家的報 價對比,并在部門領導的指導下完成了新 VI 標識的全部制作; 搜集企業文化宣傳照片, 及協助同事完成公司網站前期的策劃工作和細節 制作等; 負責管理公司內網與員工郵箱的正常運行, 加強企業對外的文化宣傳工作 等…… 以上為本人 20xx 年度的簡要工作任務與業績情況。
二、個人工作中存在問題及改進方法 工作期間,在領導和同志們的關心支持下,雖工作也取得了一定的成績, 但距領導和同事間的要求還有不少的差距: 專業技能上: 我清楚地認識到自身對于專業技能上的欠缺。 在這方面我虛 心請教他人的指導,空余時間也常查閱各種專業書籍,在實踐中學習,逐步完 善自己。我相信勤能補拙,只要通過自己努力是能夠得到自我增值的。 溝通問題上: 在工作中曾出現過在與同事討論問題的時候, 由于個人在處 理事情上還不夠成熟的原因,不能與其達到很好的共識和交流。對此應首先從 自身找原因,并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情況,融洽地對問題 進行分析并得到解決。 態度問題上: 在工作中本以為已做好的事情, 但還是發現了一些大小不一 的紕漏,雖然說很多都是小問題,但是這就是對待工作的態度。經過領導的指 出以及自身的認識,讓我清楚的認識到無論做什么事情都應該注重細節, 從小 事做起,并且要有一絲不茍的工作態度。 工作方面上: 本年度雖然組織了很多大大小小的技術培訓, 但是由于培訓 時間和培訓內容上的適度把握的還夠好,造成部分員工因工作抽身不了, 而無 法參加培訓, 致使很多次舉辦培訓, 還是有很多員工未掌握儀器的使用與操作, 收不到很好的效果。希望通過這樣的教訓,吸取更多的經驗,在今后的培訓上 合理安排并針對未參加過培訓或是還未掌握的員工進行加強和補充學習, 同時 開展一些戶外培訓,來提高員工對學習上的興趣,達到理想的培訓效果。
第2篇: 人事上半年工作總結
轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年的工作。作為公司的人事員工,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將上半年的工作和學習情況總結如下:
一、日常事務工作
工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。上半年共寫會議記錄__篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
三、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。分別參與了__等標書的制作,分別和__等公司保持溝通和聯系。
四、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。人事部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
第3篇: 人事上半年工作總結
20xx年上半年,由于單位職能股室人員調整,我由人秘科調入稽查科,在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,透過半年來的學習與工作,較好地完成了自我的本職工作。
現將這半年來的工作總結如下:
1—3月份作為人秘科的一名工作人員,我全力做好辦公室日常工作,服從組織和領導的安排,盡心盡職地完成領導交辦或其它臨時性工作。
辦公室事情繁雜,人少事多,但我絲毫沒有馬虎,做到及時接聽電話、傳真,做好文件報刊的收發、整理、歸集工作、認真及時的報送了上年年度報表和各類統計數據月報的填寫報送,做到人事調動、人員調資、社保三金及時辦理,做好來人來訪的熱情接待,同時做好會議室及公共衛生的保潔工作,做好科長和同事的助手共同完成本單位的后勤工作,還協助其他股室辦理一些力所能及的瑣事,在工作中我力求做到用心主動,為確保日常辦公室工作的順利進行,一絲不茍地縝密處理每一項工作。
4月份起調入稽查股任內勤工作,進入一個新的工作環境我能夠虛心向同事請教,盡快的熟悉業務,進入主角,履行新的崗位職責,做好本科室的后勤。
半年來,不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀守法,愛崗敬業,創造性開展工作,取得了必須的成績但也存在必須的不足:第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自我的理論水平業務知識還不太適應的崗位要求。
下一步,我想努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習業務知識和相關法律常識。
加強對墻改、散裝工作發展走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對當前狀況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則真正做好領導和同事的助手;第三,做到團結通知,勤奮工作。
遵守單位內部規章制度,維護單位整體利益,做好個人工作計劃,力爭取得更大的工作成績。
第4篇: 人事上半年工作總結
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少組成部分,成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
根據部門20____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20____年度下半年的工作,全面推行目標式管理。
行政人事總務部在20____年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。
⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20____年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!
第5篇: 人事上半年工作總結
xx年工作總結
xx年的時間已經過半,在與各個部門的相互配合、協作中,辦公室工作逐步完善,呈現系統化的趨向。
行政工作涉及到公司工作的各個層面以及各個部門,既關系到部門與部門的相互配合和協調,又關系到員工之間的相互協作。現將上半年工作總結如下:
1、在完善本部門組織職能的基礎上加強其他部門工作職能的完善。配合企劃部完成各部門的職能劃分,明確各部門各職位的任職資格、工作內容,使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加精確,也有助于公司員工了解各部門、各職位的工作要素。
2、為了加強公司考勤管理,辦公區增設門禁系統。
3、為了改善辦公環境,辦公區域由地毯改為地膠。
4、規范差旅費管理,結合公司的實際情況,辦公室修改及完善了差旅辦法,并進行有效實施。
5、為了保證公司全體員工的健康,組織一年一次的體檢。在今年的體檢工作中,辦公室采納員工的意見,將xx年度的健康檢查工作由原來每年的10月改為5月進行,并調整和增加了部分體檢項目。
6、為了降低行政辦公成本,辦公室負責各項目部辦公家具及行政辦公用品的調配,有效利用資源是辦公室的首要任務。在工程部的配合下,上半年完成了利和項目和肇東項目的籌建以及物流項目的退場工作,通過合理分配減少了大量辦公家具的采購。
日常工作中人力資源管理是一個企業中不可或缺的保障部門,也都是最基本的人員保障部門,只有最基本的最細微的東西得到了保障,企業的根基才能更穩固,進而更平穩、迅速的發展。員工是組成一個企業的核心,能否在企業中盡可能大的發揮作用,關鍵在于人力資源的管理。
1、員工培訓是在人力資源管理中一個尤為重要的環節。為此,新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓,這些看似簡單、繁瑣的事,卻是能否成為一個優秀員工的基礎。因此在辦公室招聘新人的時候會針對新人情況,組織相關的短期培訓,并輔助進行指導,提高業務水平的同時,了解企業文化及相關的規章制度。而對現有的老員工通過社會培訓部也進行了相關的崗位培訓,從培訓中不但取得相應崗位資格,還加強了自己自身素質的修養。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。上半年辦公室聯合社會培訓部組織培訓2次(安全員及質檢員),完成證書復審(崗位證書)及續期工作(三類人員)2次,網絡繼續再教育培訓1次(造價工程師),總計培訓費用為元。
2、在互聯網技術日新月異的今天,傳統的人才招聘對于網絡的依賴也越來越大,根據企業發展需要,上半年成功與智聯招聘網以及前程無憂簽訂合同,搭起更便捷的網絡平臺,運用現代化手段,對人才市場就業市場進行新的探索。通過網絡招聘,不僅減少了企業風險,而且擴大了企業知名度,也使目標人群更加明確,資源利用率更高,為企業儲備人才做了更好的保障。
3、員工福利是現代企業人力資源管理的重要組成部分。它涵蓋保險保障、帶薪假期等各種各樣的津貼和福利。對于企業來說,一個完善的員工福利計劃,可以吸引并留住人才,對于員工來說,則可以得到周到全面的保障和長遠的財務規劃、投資和管理,免除后顧之憂,全心投入工作、享受生活。因此上半年公司組織了旅游項目以及帶薪年假,并完成了探親費用的報銷、三八婦女節及防暑降溫費用的發放。
4、根據《勞動法》的相關規定,勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協議。建立勞動關系要簽訂勞動合同不僅是《勞動法》所規定的,也是勞動關系穩定存續、用人單位強化勞動管理、處理雙方爭議必需的重要依據。為了有效地維護用人單位與勞動者雙方的合法權益,明確雙方的權利和義務,使雙方之間有一個具有法律約束力的協議,上半年辦公室制定了新的勞動合同并組織新老員工的新簽及續簽工作。通過勞動合同期限的約束,公司可以按照生產、工作的實際需要合理分配勞動力;勞動者可以根據自己的專長和志趣選擇職業和崗位。
根據以上總結,在工作中也發現了相關的問題:
1、差旅費成本較大。選擇飛機作為主要交通工具是造成差旅費成本過高的主要原因,飛機票的費用明顯大于其它交通方式。這是由于溝通存在真空或者工作任務不交圈引起的。大多時候,被派遣出差的員工相關信息辦公室是最后知道的,以至于沒有及時做出反應,訂購低廉的火車票以及差旅準備。
2、辦公用品損耗過大。由于項目退場人員分配情況辦公室不能及時掌握,以至于最后項目行政辦公物品交接清單不明晰或無法找到責任人,使得部分項目出現辦公用品遺失及隨處丟棄的現象,甚至造成項目固定資產的丟失,給公司造成了的損失。由于使用過程中的記錄不清楚,甚至無法找到責任人進行賠償,極大損害了公司的利益。
3、公司內部溝通存在脫節,人員的調配情況辦公室不能及時掌握,交叉工作中會存在信息不暢。由于自上而下的溝通中間環節出現空隙,致使培訓過程中存在報名卻無法參加的情況,給公司的經濟帶來一定的損失。
這次總結是一個階段性的匯報,辦公室也將以此為基點,繼續為企業及員工做好下半年的后勤保障工作,為企業能更好更平穩的發展貢獻應有的力量。
第6篇: 人事上半年工作總結
隨著夏季的到來,20XX年已經過去一半,這也是__實業重要的半年:廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等,這標志著我公司的進一步發展壯大。以下是我上年年工作總結:
一、 人員現狀
總部現有員工50人。總部離職員工x人,工程公司離職x人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工30-50歲員工比例較大,20-30員工比例略少。
二、 人事檔案
1、 根據公司、部門進行分類,并且對檔案進行健全補充:包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等;
2、 人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、 組織員工體檢
x月份組織公司全體員工在xx進行體檢,共xx人,費用xx元。無重大疾病,部分高血壓。
四、 考勤及薪酬福利
1、 對員工考勤機和考勤表核對;
2、 對未打卡的收集打卡異常單;
3、 對每月考勤和獎懲進行公示;
4、 根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表;
5、 根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報盤等);
6、 辦理員工退休2名,工傷0,生育0,失業1名。
五、 招聘
1、 了解各部門崗位需求情況;
2、 通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;
3、 招聘崗位:已招聘,倉庫管理員1名,化驗員1名,行政專員1名,基建管理員1名;還需招聘:業務員、保安;
六、 培訓
1、 針對新員工入職培訓:公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓;
2、 培訓計劃:專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓;
七、 考核制度
1、1-5月配合人事經理月底進行制度考核統計;
2、6月份組織制度考核,統計考核結果;
3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見;
八、陳列室整改
1、根據陳列室現有問題進行總結并方案規劃;
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久;
九、xx紀念館
1、每月對xx紀念館巡查1-2次,并總結歸納匯報總經理;
2、近半年來xx念館解決問題:標志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛生管理制度等;
十、辦公室相關工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫;
2、通訊錄的制作、更新;
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;
4、總經理相關工作溫馨提醒;
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第7篇: 人事上半年工作總結
伴隨著夏季的到來,轉眼間20XX年已過了一半。對于邁科集團而言這是至關重要的一年,而對于物業管理處也是具有發展意義的一年。20XX,我們迎來了集團二十周年慶典,20XX,我們準備好成立物業公司,這一年我們有很多計劃和目標將要實施。而行政部也在做好部門本職工作的同時配合各部門完成了諸多工作。作為人事專員,我除了完成日常各項人事工作外,也負責了相關行政工作的開展。以下為我個人半年工作匯報:
1、人事檔案的管理:
(1)根據檔案類別、編號整理,入冊歸檔,并建立員工檔案管理清單,定期更新存放。保證信息真實、準確;
(2)現有檔案類別:共x類(員工資料、招聘、入職人員、離職人員、績效考核、健康證、考勤、培訓資料等項目),其中員工檔案:xx份;
2、組織員工體檢:
(1)在x月份,聯系普惠體檢中心,確定體檢時間、地點及項目,組織全體員工以部門為單位分批進行身體檢查,使員工對個人身體狀況有全面、深入的了解。也保證了在職及新入職每位員工身體健康,無任何傳染病及工作崗位嚴謹病史出現;
(2)在職體檢人數:xx人、仍有x名未體檢人員跟進中(新入職員工);
3、制作企業文化墻;
(1)為了增強員工企業歸屬感、充實員工對企業文化了解,提高個人職業修養,管理處決定建立企業文化專欄。在經過幾個月的考察、聯系,最終確定了設計方案,并聯系西安紅葉標識公司在物業公司成立后,對企業文化專欄進行制作;
(2)企業文化墻(涵蓋五個模塊):集團及大廈介紹、圖片及照片(管理人員、業余文化生活)、公告通知欄、表揚欄、學習園地;
4、成立物業公司咨詢及準備:
(1)由x月份起,已先后到xx市、xx省工商局兩地咨詢成立物業公司相關辦事流程。經過兩個多月的多方咨詢了解,最終確定在陜西省工商局注冊成立物業公司。現申辦工作已進入驗資環節,由財務室配合進行,預計公司成立、營業執照下發將在8月中旬完成。物業公司的成立將使邁科大廈物業管理服務邁上一個嶄新的臺階,也將使我們的工作朝著更加規范、專業化的標準發展。
(2)成立物業公司流程:工商局領取“企業預先核名表”(起名)→準備資料(填寫相應表格)→開立驗資戶(存驗資款)→聯系會計師事務所(出驗資報告、詢證函)→到工商局遞交準備資料→等待發放營業執照;
5.員工社保、集體意外險的辦理:
(1)自20XX年11月管理處與集團控股公司合并后,員工社保關系便轉入高新區社保中心。目前管理處在職參保人數x人;
(2)針對流動性較大、不愿參加社會保險的一線員工,在征得員工同意后,我們為員工購買了商業保險(集體意外險時間:20XX年x月x日-20XX年9月x日);
意外險參保人數:xx人
本年度發生意外事故:x起,理賠率:xxx%
6、唐延路周邊寫字樓薪資調查:
(1)共調查四個公司的項目
東大物業(Class)、西安古城恒大置業(萊安逸境)、高新物業(高新國際)、綠地物業(綠地世紀城);
(2)月人均工資:
管理人員(行政:xxx元、客服:xxxx元、工程:xxx元、安防:xxxx元):文案及辦公室員工(行政、客服):xxx元
工程人員:xxxx-xxx元
一線流動性崗位員工:xxxx-xxxx元
以上為我個人上半年主要工作內容。在開展這些工作的同時,我也遇到了很多困難和問題,但也正是在這些問題中,使我學會了如何思考、處理問題,使我得到了更多的磨練和成長。我也將繼續加強對自身的要求,本著對工作認真、負責的態度,總結前期工作經驗,繼續努力,將工作做得更加細致、完善。
第8篇: 人事上半年工作總結
為了總結經驗,尋找差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、制度建設
1.20xx年2月為充分發揮薪酬的激勵作用,人事部制定并下發了“薪酬福利管理制度”,科學進行公司薪酬規范化管理。
2.20xx年6月為建立科學規范的人才選拔、任用制度,建立員工職業發展通道,人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發執行。
二、招聘與配置
公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。
20xx年上半年共收到簡歷3627份,篩選通過簡歷978份,安排面試526人次,復試289人次,招聘入職104人次。
除了常規的網絡招聘之外,人事部還主動走出去進行現場招聘,拓寬招聘渠道,20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。
三、公司人力資源分析
員工是企業的寶貴財富,穩定員工隊伍是企業人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:
1.調整試用期期限及待遇:去年12月初,經公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調整:由原來的2個月調整為1個月,工資由每月1600元調整為每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度:20xx年2月,人事部制定并下發了《薪酬福利管理制度》。強調崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務晉升通道:20xx年人事部通過組織“班長及副經理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺,得到了明顯的成效:截止到20xx年6月30日,在職員工416人,比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%,基層崗位合計缺編11人,滿編率達96.5%。20xx年上半年離職總人數為90人,比去年同期降低8.16%。
通過統計匯總分析相關數據可知,公司現有在職員工中,在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小,僅為8%。20xx年上半年離職人員中,在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數的25%。具體如下:
通過與離職人員溝通交流發現:工作不滿一月離職的,原因主要是實際工作內容與心理預期差距較大;入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關;入職1-2年后離職的,大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點:在招聘過程中要認真向求職者描述工作環境、工作內容,不夸大,不隱瞞;加強對公司中基層管理者的培訓,進一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發并執行儲備人才管理辦法。
四、培訓與開發
20xx年上半年,人事主要培訓工作統計:
1.員工在職培訓:共計4次,8個課時,497人次
2.新員工入職培訓及轉正:共計3次,3個課時,172人次
3.薪酬政策專題講解:共計1次,3個課時,58人次
4.人才儲備方案研討:共計1次,3個課時,57人次
五、績效管理
20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經過半年的運行,各部門對于績效管理流程已經比較熟悉,制定的考核指標合理性把握較好,相比剛實行時,評價標準也更量化,更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析,分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側重于各部門目前存在的問題以及改進建議,5月側重于公司整體績效考核相關數據的,6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
六、員工社保管理
20xx年上半年人事部按照國家有關政策規定,按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理,辦理新增122人,轉移10人,暫停87人,變更4人。辦理差錯率為0。
20xx年人事部辦理一名員工工傷申報,現已進入到工傷賠付階段。
七、工作存在的不足及整改措施
(一)缺乏系統的、長期的培訓體系規劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
(二)團隊建設:人事部成員較少,專業力量不足,專業水平還不足,需要加強人事部人員招聘,加強內部員工專業知識學習。
(三)對公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強公司中高層管理崗位及高端專業人才的招聘,滿足公司用人需求。
(四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
八、下半年工作計劃
(一)開展多種形式的員工培訓工作,調動員工想學習、愛學習的熱情;
(二)加強與員工的溝通,經常到各部門進行走訪、調研了解員工的真實想法,盡力為員工解決問題;
(三)加強人事部員工專業知識的學習;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)強化對管理層的“績效管理”培訓,進一步加強公司中高管績效管理能力。
第9篇: 人事上半年工作總結
20xx年上半年對于物業公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開展.
現將上半年主要工作情況總結如下:
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件.
1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制.并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率.
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果.六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范.并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度.
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務.上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍.
2.3人事費用
1—5月人事實發工資總表
2.31 《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整.試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常.基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班.
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加.在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工.目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性.
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%,每周各部門開展的業務培訓平均1—2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動.在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足.初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施.培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題.這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎.
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準.通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會.先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊.
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果.分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規范.2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變.3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足.4)員工對績效考核的理解度、認同感有限.
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整.目前,員工滿意度基本達到95%以上.
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本.
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生.其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理.
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬.
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點.在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象.在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符.
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎.對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視.
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種.為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收.
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價.虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準.完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低.
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人.接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件.主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合.
3.6積極配合業務部門
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中.存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題.現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務效率.
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現象.現經過調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協議,基本解決了目前的垃圾清運問題,已達到降低成本的目的.
3.7年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現,組織了年度先進員工的評選工作,并通過由各部門經理
參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,并給予了表彰和獎勵.
3.8組織20xx年年度春茗活動
于4月,組織物業公司的年度春茗活動,總結去年工作中存在的問題,傳達集團二○○六年發展綱要的精神,同時明確今年的發展目標.會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動.
1目標管理責任的落實:
目前,各部門僅根據自己的工作計劃開展工作,沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實.在工作開展的過程中,目標的實現與實際結果存在差距,做了大量的工作但看不到成績.如明確的工作指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人.
跟進措施:通過審核部門年度目標,以部門經理簽訂目標管理責任書的形式,明確績效考核指標,及時根據實際情況進行調整,控制日常工作方向的正確性,以達到一個共同的目標.
2管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”.容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低.
跟進措施:從基礎建設做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規范的操作模式,不因人而異.加強中層管理人員的培訓,建立領導威信,加強日常管理的規范化,減少隨意性及個性化.
3監督機制未做到細處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等,監督的力度和實效都有待提高.
跟進措施:將巡查、監督工作提升為制度的形式進行落實,將范圍擴大,對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等,均作為巡查范圍,提高部門經理對該項工作的重視程度.
4溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高.不了解員工的真實想法,部分工作將失去實效.
跟進措施:建立員工面談機制,在入職、異動面談的基礎上,增加員工定期面談計劃,建立員工面談記錄,定期進行匯總和分析.了解員工在工作、生活中存在的問題,重視員工意見并及時解決.
2)與業主的溝通:
在日常的工作中,未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道,物業公司日常工作的進度,所做的努力,未能使業主了解,得不到業主充分的支持和相互間的協助.
跟進措施:加強社區文化的營造和建設,增設固定的方式,將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳.加強相互間的了解,以贏得支持和認可.建立多種直接交流的方式,培養相互間的信任度,為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策.
5員工激勵:
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態,嚴重影響到工作的執行力度和服務水平.
跟進措施:在績效考核工作開展的基礎上,對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰.通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等,精神與物質鼓勵相結合的方式,充分激勵全體員工爭當先進,鼓舞士氣.
1制度化管理;
計劃于七月份,在物業公司全面開展規范化操作的活動,將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正.建立一套屬于君華物業自己的操作管理模式.全面提升工作效率、服務質量,將制度從書面形式進入到實際工作中.
2績效考核的推廣:
配合整個集團人力資源部的工作規劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實管理目標,通過績效管理,從根本上調動員工的積極性,創造雙贏的局面,推動物業公司的服務和效益.
制訂“服務之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認可工作優秀的員工.,
3提高員工素質,建立培訓系統管理
制定實施培訓規范及培訓系統資料,通過不同環節培訓,提高全體員工的素質.完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門一項重要工作.于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓,做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100%,培訓合格率95%.
4提高工作效率與工作質量
充分發揮監督機制,有計劃地執行工作巡查制度,重點抓工作的落實與回復.實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制.將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標,從而提高整個物業公司的辦事效率.
5建立良好溝通:
5.1組織季刊的文稿,以季度的形式向業主匯報物業公司的工作與成果,小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等.
5.2制定與員工溝通面談的計劃,在一定周期內與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題.
6員工活動
6.1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業標準的距離.
6.2增加員工文娛活動的內容,如籃球、羽毛球比賽,服務之星的出外旅游等活動,加強團隊意識及優秀員工的榮譽感.